Spammails sind zu einer Plage geworden. Soviel steht fest und bedarf keiner weiterer Erläuterung. Man kann aber etwas dagegen tun!
Wenn Sie mit uns Spam- und Virenerkennung vereinbart haben, werden Ihre eingehenden Emails dahingehend untersucht, ob es sich bei einer Email um Spam handelt. Hierbei können Sie von einer 90 bis 95 %igen Erkennung von SPAM Emails ausgehen. Unser letzter Test über 3 Monate mit einer mit Spam verseuchten Emailadresse hat folgende Werte ergeben:
Anzahl insgesamt eingegangener Emails: 2015
Anzahl der vom Empfänger wirklich gewünschten Emails: 2 (!!!)
Anzahl der vom Server erfolgreich erkannten Spammails: 1873
Anzahl der vom Server nicht erkannten Spammails:140
Man kann daher von einer Erkennungsraten von mehr als 93 % ausgehen. Dieser Wert kann auch noch mit etwas Aufwand erhöht werden, allerdings werden von den restlichen 7 % auch noch einige von dem Emailprogramm Ihres Computers gefiltert.
Wenn Sie unseren Spam- und Virenschutz nutzen möchten, benötigen wir zur Freischaltung Ihr Einverständnis. Bitte senden Sie uns dazu bitte das folgende pdf als Fax oder per Post zu:
honds_emailsicherheitspaket.pdf
Was passiert wenn wir für Sie den Spam- und Virenschutz aktivieren?
Aktion 1: Zuerst wird geprüft, ob die Email vom Absender über einen Mailserver gesendet wird, der nicht vertrauenswürdig ist (kein Name, vom Mailserver wurde in der Vergangenheit Spam verschickt). Diese Email wird dann an den Absender mit einer Bemerkung zurück geschickt.
Aktion 2: Die jetzt noch ankommenden Emails werden geprüft, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, das es sich um eine Spam Email handelt. Wenn die Wahrscheinlichkeit hoch ist, das dies eine Spam ist wird diese Spammail so markiert:
1. im Betreff wird ein " *****SPAM***** " eingetragen
2. im Header der Email werden die Spamlevel (1 - 5) eingetragen (hier Infos zur Technik)
Aktion 3: Die nach Spam geprüfte Email wird jetzt nach Viren und Würmern durchsucht. Wenn ein Dateianhang angehängt ist, wird dieser geöffnet und geprüft. Wenn ein Virus enthalten ist, wird die Email 36 Stunden in Quarantäne gestellt und der eigentliche Empfänger informiert. Wenn ein Anhang mit gefährlicher Dateiendung enthalten ist (z.b. datei.EXE oder datei.cmd), wird diese Email ebenfalls 36 Stunden in Quarantäne gestellt und der eigentliche Empfänger informiert. Wenn Sie diese Email doch noch erhalten möchten, senden Sie diese Informationsemail an "support |at| honds |punkt| de", wir werden diese Email dann auf ihren Wunsch hin freigeben.
WICHTIG 1: Wir löschen automatisch von uns aus keine SPAM Emails, dies können Sie aber auf Ihren Wunsch hin in Ihrem Webmail oder in Ihrem Emailprogramm selber tun.
WICHTIG 2: Es kann sein, das für Sie eingehende Emails von unserem Spamschutz zurück an den Absender geschickt werden. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn der Absender einen Mailserver nutzt, der nicht richtig konfiguriert ist. Dies ist häufig bei Newslettern oder Emails von Servern zuhause oder in einer Firma der Fall.
WICHTIG 3: Gleichzeitig wird auch der Virenschutz aktiviert. Alle eingehenden Emails werden nach Viren durchsucht und für den Fall das eine Email einen Virus enthält oder anderweitig gefählich ist, werden diese Emails Quarantänisiert und nicht zu Ihnen durchgestellt. Nähere Infos zum Virenschutz finden Sie hier.
WICHTIG 4: Der Spam- und Virenschutz ist für unsere Webhostingkunden mit einer Domain kostenfrei
Nachdem der Spamschutz aktiv ist, können jetzt folgendes tun:
Möglichkeit 1: Sie legen in Ihrem Emailprogramm (Outlook, Mail, Eudora) eine Regel bzw. einen Filter an, die alle eingehenden Emails die " *****SPAM***** " im Betreff stehen haben, löscht oder in einen Unterordner ablegt. Die Ablage in einen Unterordner hat den Vorteil, das man sich die markierten Emails noch einmal ansehen kann, da man nie ausschliessen kann, dass eine Email fälschlicherweise als Spam deklariert wurde.
Möglichkeit 2: Sie können schon auf dem Mailserver in Ihrem Webmail diese Emails löschen lassen. Hierzu legen Sie auch dort eine Regel an, mit der man Spam Emails verwirft (löscht). Wie das geht haben wir hier zusammengestellt. Eingehende Spamemails werden dann von Ihnen GELÖSCHT!
Bitte verschieben Sie Spammails per Regel NICHT in den Papierkorb des Webmail, dort werden sie nicht automatisch gelöscht sondern lagern dort, bis Ihr Postfach voll ist und Sie keine Emails mehr bekommen können!
Wir haben ausserdem hier einmal grafisch dargestellt, was bei aktiviertem Spamschutz passiert:
Hier eine Liste der Länder, aus denen hauptsächlich Spam kommt:
1 - Asien 31,7 %
2 - Westeuropa 23,1 %
3 - USA 12,9 %
4 - Osteuropa 12,7 %
5 - Lateinamerika 10,7 %
6 - Russland 4,9 %
7 - Sonstige 4,0 %
Quelle: Kaspersky Lab 3Q 2010
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte immer per Mail an "info |at| honds |punkt| de", Mailsupport ist im Preis mit inbegriffen. Wir freuen uns auf Ihre Mail! Bitte haben Sie Verständnis, das wir ab einem gewissen Rahmen Telefonsupport leider nach Aufwand abrechnen müssen. Wir teilen Ihnen das aber auf jeden Fall vorher mit.
Gerne installieren wir Ihren Emailaccount bei Ihnen vor Ort. Fragen Sie uns nach den Kosten für diese Einrichtung.
