Eine Email wurde Ihnen nicht zugestellt, da diese im Rahmen des Emailsicherheitspaketes für 3 Tage gesperrt und bei uns gespeichert wurde (Quarantäne). Der Grund hierfür ist entweder:
Möglichkeit 1
die Email hat einen Anhang der einem Virus enthält
oder
Möglichkeit 2
die Email enthält einen verdächtigen Anhang, den unser Virenschutz für Sie geblockt hat (z.B. .exe Dateien die SEHR gefährlich sein können)
Sollte ihnen jemand den Sie kennen eine Email mit einem Anhang geschickt haben, den Sie UNBEDINGT benötigen, so leiten Sie bitte die Email mit der Fehlermeldung an support|at|honds.de weiter. Wir benötigen hierbei die komplette Zeile " Our internal reference code for your message is XXXXX ". Wir werden diese Email mit dem Anhang auf ihren Wunsch hin freigeben. Die geblockten Emails werden 3 Tage (Quarantäne) aufbewahrt.
Sollte Ihnen ein Unbekannter diese Email geschickt haben, können Sie jede weitere Massnahme einstellen. Es handelt sich dann zu 99% um eine Spammail mit dem Versuch Ihnen einen Virus zuzusenden.
Bitte rufen Sie uns hierzu nicht an. Wir benötigen für die Freigabe dringend die Email mit der Fehlermeldung!
